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音声検索を最適化する方法 6+、Hey Siri、OK GOOGLE、Alexa〜
コンピューターに話しかけることは、もはやSFの世界の話ではありません。音声検索は、テクノロジーとのやり取りやオンラインでの情報検索の方法に革命をもたらしています。次に誰かがSiriやAlexaにクエリを実行したときに、あなたのサイトが表示されるようにしてください。Hey Siri、OK GOOGLE、Alexa〜：音声検索を最適化する方法を以下に確認していってください。
音声検索を最適化すると、あなたのビジネスは潜在顧客にリーチする新たな機会を得ることができます。しかし、音声検索は従来の検索とどう違うのでしょうか。また、それに合わせて検索エンジン最適化 (SEO) 戦略をどのように調整すればよいのでしょうか。この記事では、デジタルマーケティングのこのエキサイティングな側面について、知っておくべきすべてのことと、さらに詳しくご説明します。
音声検索の最適化とは
音声検索は、音声認識技術を使用して、ユーザーの口頭による指示を検索クエリに変換します。検索に応答して、仮想アシスタント (Siri、Alexa、Cortanaなど) は、短い音声応答を提供するか、小さなWebページスニペットを表示します。音声検索の最適化には、これらの音声クエリと仮想パーソナルアシスタントが好む検索結果に合わせてコンテンツを調整することが含まれます。
音声検索は従来の検索とは異なりますが、競合相手と考えないでください。音声は、入力検索の拡張版と考えてください。この拡張版は、新しいレベルの迅速な利便性を提供することで、潜在顧客にリーチする機会を生み出します。
音声検索を最適化すべきなのは誰ですか?
スマートフォンやスマートスピーカーがより多くの人々の手や家庭に届くようになると、音声検索を使用する人も増えます。2020 年には、米国の人口の 38.5% が少なくとも月に 1 回は音声アシスタントを使用しました。専門家は、音声認識技術が進化し続けるにつれて、この数字は増加すると予想しています。
したがって、簡単な答えは次のとおりです。誰もがある程度音声検索を最適化すべきです。
とはいえ、音声は特定の顧客セグメントにサービスを提供するビジネスにとって特に重要です。次のようなオーディエンスをターゲットにする場合は、音声検索に特に注意する必要があります。
- 地元の顧客。音声は非常に便利で、位置情報に基づく結果を迅速に提供できるため、近くのビジネスを探している顧客に人気があります。地元の店舗があり、歩行者に依存している場合は、音声の最適化をデジタル戦略の重要な部分とする必要があります。
- Z 世代またはミレニアル世代。調査によると、あらゆる年齢層の人が音声検索を使用しています。ただし、若いユーザーの方が熱心で、回答者の 35% が入力検索よりも音声検索を好むと回答しています。若い顧客をターゲットにする場合は、音声向けに最適化する必要があります。
- 視覚障害のあるユーザー。視力が低い、または視力のないユーザーは、何十年もの間、スクリーン リーダーを使用して Web を閲覧してきました。音声認識テクノロジーは、視覚障害のあるユーザーが Web を操作するための新しい扉を開くため、アクセシビリティに重点を置く企業にとって、音声検索の最適化は優先事項である必要があります。
e コマースはどうでしょうか?
ショッピングはスマート スピーカーで最も人気のあるアクティビティの 1 つではありませんが、Comscore の報告によると、多くの消費者がデバイスを使用して購入を行っています。同社の調査によると、2021 年には 890 万人が健康および美容製品を購入し、880 万人が電子機器を選択し、850 万人がペーパー タオル、食器用洗剤、ガラスクリーナーなどの家庭用品を注文しました。
これらの数字は増加すると予想されるため、製品の説明を必ず最適化してください。
音声検索と従来の検索
音声検索と従来の検索は同じ基盤の上に構築されていますが、それらを使用するユーザーと結果の提供方法には重要な違いがあります。従来の SEO 手法で音声最適化の 80% を達成できた可能性は高いですが、ギャップを埋めるにはこれらの違いを念頭に置く必要があります。
タイピング ユーザーとトーキング ユーザー
音声検索の専門家は、Web ユーザーをタイピング ユーザーとトーキング ユーザーの 2 つのカテゴリに分類することがよくあります。ユーザーは、特定の状況で求める情報に応じて、どちらか一方に分類されます。
一般的に、タイピング ユーザーは次のようになります。
- 調査をしたり、長い回答を読んだり、情報を探すのに時間を費やしたりすることに満足しています。
- デスクトップ、ラップトップ、またはスマートフォンを使用して、従来のタイピング検索を実行します。
- 購入したり、家庭内のお金を管理したりする傾向があります。
一方、トーキング ユーザーは次のようになります。
- 迅速な結果を求めます。
- スマートフォンまたはスマート スピーカーを使用して音声クエリを実行します。
- 検索の意図がより明確である傾向があります。
- 移動中または外出中である可能性があります。
本当に効果的なキャンペーンを行うには、両方のタイプの人々にアピールする必要があります。とはいえ、これらのタイパーとトーカーの行動傾向は、より優れたバイヤーペルソナを構築し、ユーザーのニーズをより効果的に満たすコンテンツを作成するのに役立ちます。
会話型キーワード
音声検索クエリは、実際の話し方を反映する傾向があります。逆に、テキスト検索では特定の単語を省略する場合があります。私は Alexa に口頭で「エベレストの高さは何インチですか?」と尋ねますが、Google には「エベレストの高さ インチ」と入力します。
会話型キーワードは通常、ロングテールで、質問またはコメントの形で提示されます。
（「古本屋を教えてほしい」や「フレンチブレイドのやり方を教えてほしい」など）。一般的に、会話型キーワードを扱う方が検索意図を見極めやすいです。
コンテキストとパーソナライゼーション
Google や Apple などの大手テクノロジー企業は、音声アシスタントに AI 機能をどんどん取り入れています。AI は、ユーザーが何を求めているかをより正確に予測し、音声検索クエリを取り巻くコンテキストに基づいてパーソナライズされた結果を提供できます。
例を挙げましょう。従来のシナリオでは、Google に「サラの住所は？」と入力しても意味のある結果は得られません。しかし、iPhone に同じ質問を口頭で尋ねると、Siri が連絡先リストを参照して、探している住所を提示します。
AI により、仮想アシスタントはクエリのコンテキストを過去の検索の観点から考慮できます。「近くの Apple ストア」を検索した後、「どうやってそこに行くの？」と続けるかもしれません。仮想アシスタントは AI を使用して、以前のクエリに基づいて「そこ」の意味を理解します。
では、これは音声キャンペーンにとって何を意味するのでしょうか。これは、強力な内部リンク、記事のタグ付けシステム、読者が追求できる関連コンテンツの「うさぎの穴」、つまりトピック クラスターの作成の重要性を強調していると思います。ユーザーがフォローアップの質問をして関連情報を検索するときに、サイトはユーザーの問い合わせに対する回答を提供する必要があります。
近隣と場所
音声検索の大きな魅力は、即座に回答を提供できることです。これは、外出先で地元の結果を探している消費者にとって特に便利です。運転手は Siri に近くの店への道順を尋ね、歩行者は Alexa に町の反対側にあるレストランが開いているかどうかを尋ね、観光客は音声検索を使用して Uber や Lyft を呼ぶことができます。従来の検索では場所に基づく回答を提供できますが、音声検索では同じ結果をより速く提供することに重点を置いています。
音声 SEO に最適なコンテンツの種類
リッチ スニペット
リッチ スニペット (リッチ リザルトまたはリッチ アンサーとも呼ばれます) は、注目のスニペットに似ていますが、テキストの選択だけでなく、よりインタラクティブな形式で提供されます。これらは、レシピ カード、星評価、ナレッジ グラフ、イベント データなどとして SERP 全体に表示されます。調査によると、リッチ リザルトの CTR は、標準の青いリンクの結果よりも高いことがわかっています。
ページが適切なコンテンツを含んでいるという理由だけで、リッチ スニペットに表示されるとは限りません。リッチ リザルトに表示されるには、適切なコンテンツにスキーマ マークアップを使用してラベルを付ける必要があります。
リッチ リザルトの種類をよく理解し、将来のページを計画する際にはそれらを念頭に置くことを強くお勧めします。また、既存のページを確認して、リッチ スニペットの最適化からメリットが得られるページがあるかどうかも判断する必要があります。
FAQ
FAQ セクションは、音声検索結果の基本です。迅速な回答を求めるユーザーに最適で、通常の SERP の「People Also Ask」機能にも表示される可能性があります。
音声検索結果に表示される可能性を高めるには、FAQ にスキーマ マークアップを使用してラベルを付け、できるだけ簡潔にする必要があります。スキーマ マークアップにより、FAQ が注目のスニペットになる可能性も高まります。
ロケーション ページ
音声検索がローカル検索結果を求めるユーザーの間で人気があることについて説明しました。そのため、ロケーション ページは「近くの」音声検索を獲得するのに最適な候補となります。
すでにローカル SEO 戦略を実施しているかもしれませんが、ロケーション ページを音声用に微調整するために実行できる操作がいくつかあります。
- ローカル SEO の基本を再確認します。実店舗を持つ企業の場合は、店舗ごとにロケーション ページを 1 つだけ作成します。サービス エリア ビジネス (SAB) の場合は、サービスを提供する地理的地域ごとに 1 ページを作成します。ページ タイトルと URL に各ロケーションの名前を含めます。
- ロングテール キーワードを調査します。キーワード調査プロセスを拡大して、音声クエリに表示される可能性のあるロケーション固有のロングテール キーワードを探します。ほとんどのキーワード調査ツールでは、結果を長さでフィルタリングまたは並べ替えることができます。
- 正確さを常に維持します。連絡先の詳細と営業時間は、簡単に見つけられ、正確で、Google ビジネス プロフィールと一致している必要があります。顧客に間違った情報や矛盾する情報を提供しないようにしてください。
マップ リストとローカル サイテーション
音声検索クエリの多くはローカル インテントを持っており、多くの場合、ユーザーは外出中に情報を検索します。検索エンジンはマップ リストやその他のローカル ディレクトリから情報を提供するため、Google ビジネス プロフィールが最新であることを確認し、ローカル サイテーション戦略も見直してください。
音声検索を最適化する方法: 6 つの方法
音声対応キーワードを特定する
音声検索キーワードはユニークです。上記の会話キーワードのセクションで述べたように、音声クエリは通常、従来の検索よりも長く、より具体的です。つまり、キーワード リサーチ戦略を調整し、「適切な」キーワードがどのようなものかを再検討する必要があります。
探すべきキーワードの種類は次のとおりです。
- ロングテール キーワード。音声検索とロングテール キーワードは密接に関係しており、人々は Siri や Alexa に話しかけるときに完全な文章を使用します。ロングテール キーワードは、当然ながら、ショートテール クエリよりも検索ボリュームは低くなりますが、逆にクリック数やエンゲージメントは高くなる傾向があります。ロングテールの音声検索キーワードは完全な文である場合があります。
- 質問キーワードには、「誰」、「何」、「どこ」などの単語が含まれます。質問キーワードは、検索意図が明確であるため、音声検索の最適化に最適です。ブログ記事やページの FAQ セクションで質問に答えます。
- Google レポートによると、「近くの」キーワード クエリは近年急増しています。これらは、時間制限のある修飾語（「現在近くの店舗」または「近くの店舗」）と組み合わせて使用されることがよくあります。ロケーション ランダーで「近くの店舗」やその他のローカル キーワードをターゲットにし、ローカル引用と Google ビジネス プロフィールを最新の状態に維持します。
見出しにキーワードと質問を使用する
シンプルな質問と回答の形式は、幅広い検索網を投げかけます。この形式は、音声検索で表示する結果を決定する際に仮想アシスタントが探しているものです。また、従来のブラウザでの注目スニペットの最適化や「People Also Ask」の最適化にも役立ちます。
FAQ セクションと通常の本文セクションの両方で、次の一般的なアウトラインに従うことをお勧めします。
- 質問として表現され、ターゲットとするキーワードを含む見出し (h2 または h3)
- 2 ～ 3 文の回答 (または短い箇条書きのリスト)
- 関連ページへの詳細なコンテキストまたは内部リンク
コンテンツを短くする (ただし、人間らしい)
音声検索では、シンプルで自然なコンテンツが不可欠です。会話形式の言語は、ロングテール キーワードのトーンに合っており、迅速な回答を求める検索者の注目を集めます。質問に簡潔に答えるほど、音声検索結果に表示される可能性が高くなります。結局のところ、平均的な音声検索結果には 30 語未満しか含まれていません。
次に書き始めるときに考慮すべきヒントをいくつか紹介します。
- 最初に答えてから、コンテキストを提供します。見出しで質問を提示した後、次の文で答えます。補足の詳細とコンテキストはその後に記述します。このようにコンテンツをフォーマットすると、音声検索の結果と通常の強調スニペットの結果の両方に表示される可能性が高くなります。
- 無駄なコンテンツや埋め草コンテンツを削除します。すべての文が記事の全体的な価値に貢献するはずなので、無関係な情報や詳細で単語数を増やすことは避けてください。音声検索に関しては、量よりも質が重要です。
- 会話調にします。覚えておいてください: 文章は音声クエリの自然なトーンに合わせる必要があります。短縮形を使用し、専門用語を短い単語に置き換え、簡単な文章で書きます。ブランドスタイルに合う場合は、「私」や「私たち」などの人称代名詞を文章で使用することを検討してください。
ヒント: Grammarly などのツールを使用して、コンテンツを整理します。標準的な校正に加えて、Grammarly は、選択したトーンに応じて、文章をより親しみやすく、よりカジュアルなものにする方法を提案できます。
関連する投稿やページに FAQ を追加します
上で述べたように、FAQ セクションは、音声検索や強調スニペットの結果に表示される可能性を高める強力な方法です。また、ページの既存のコンテンツを編集することなく、既存のページに追加するのに便利です。
FAQ は、サイトの他の部分への内部リンクを含める機会でもありますが、質問に対する実際の回答を書く代わりに、別のページにリンクするだけではいけません。ユーザーを別のページに誘導する前に、少なくとも 1 ～ 3 文の短い回答を含めることをお勧めします。
スキーマを使用して質問を強調する
スキーマ マークアップを実装することは、検索エンジンが気付くように FAQ セクションに大きな矢印を向けるようなものです。実際、Google Q&A リッチ リザルトの対象となるには、ページに適切にラベル付けされた Q&A マークアップが含まれている必要があります。
ページの HTML で FAQ エントリにラベルを付けると、検索エンジンがページのコンテンツを理解しやすくなります。また、注目のスニペットや「他のユーザーも質問している質問」ボックスに表示される可能性も高まります。
従来の SEO 推奨事項を忘れないでください
本質的に、音声検索は、従来の検索コンテキストで見慣れているのと同じ品質指標の多くに依存しています。これらの SEO の基本は、最適化戦略の基本的な部分であり続ける必要があります。
- オンページ最適化戦術。音声検索では特定の品質指標の優先順位が異なる場合がありますが、音声検索ではそれらの指標が完全に省略されるわけではありません。画像の代替テキストを含める、内部リンクを組み込むなど、従来のオンページ最適化のベストプラクティスに注意してください。
- ページ速度。音声検索のユーザーはモバイルデバイスを使用することが多く、すぐに回答を求めています。そのため、ページの読み込み速度がこれまで以上に重要になっています。モバイルフレンドリー性を最大限に高めるには、ページ速度の最適化に関する推奨事項に従ってください。
- ローカル引用。音声検索はローカル SEO に新しい次元をもたらし、Google ビジネス プロフィールで公開する情報に依存します。詳細については、Google ビジネス プロフィールの最適化に関する完全なガイドをお読みください。
- 高品質のコンテンツ。ページには、よく書かれた情報が必要です。ランキングを維持するには、情報的で価値のあるコンテンツが必要です。検索エンジンや仮想アシスタントにアピールしようとして、コンテンツの品質を決して妥協してはいけません。
最後に：信頼できるパートナーで SEO を改善
音声検索は SEO の進化する部分です。検索の可視性に注力し、音声検索の推奨事項に従うことで、より多くのターゲット ユーザーにリーチできます。
