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まとめ記事：「マルチモーダル検索がマーケティングファネルを再構築する」
1. ファネルは消えたのではなく「見えにくくなった」
従来のファネル（認知 → 検討 → 購入）は依然存在しますが、ユーザー行動は複雑化し、可視化が難しくなっています。
ユーザーはAIアシスタントに質問したり、TikTokやRedditで情報収集したりと、多様なプラットフォームを横断しながら意思決定を進めており、その過程は従来のアナリティクスでは捉えきれません。
2. マルチモーダル検索とは何か
マルチモーダル検索は「テキスト検索」や「音声検索」といったモードの違いだけではありません。
- Google検索で概要を把握
- TikTokやYouTubeで解説動画を視聴
- Redditで比較・口コミを確認
- Amazonで商品をチェック
- AIにまとめや比較を依頼
といった行動が 並列的・非線形的に組み合わさる のが特徴です。
AI検索（Google AI Overviews、Amazon Rufusなど）が浸透することで、ユーザーはリンクをクリックせずに概要を把握し、必要な時だけ深掘りする傾向が強まっています。
3. Z世代が示す未来
特にZ世代は、マルチモーダルを「特別な機能」ではなく「標準行動」と認識しています。
- Google Lens や Circle to Search による ビジュアル検索
- 画像の一部を切り取って調べる
- 実物をスキャンして即座に情報を得る
この「視覚主導・意図に直結した検索行動」は従来のキーワード中心SEOを迂回するため、企業は 新しい体験設計 が求められます。
4. マーケターとSEO担当者への示唆
- ペルソナ全体に話しかける
単一のファネル段階や1つのフォーマットに依存せず、幅広いモードや意図に対応する必要があります。 - 見えないファネルを意識する
可視化されない接点（AI要約、SNS内の一言、口コミ）も購買意思決定に影響。ブランドがどこで話題に上がるかを重視。 - 配信とドメイン依存を再考する
自社サイトだけでなく、第三者サイト、SNS、構造化データ、外部プラットフォームなど「複数の接点」で存在感を示すことが重要。
5. 今後の課題と方向性
マルチモーダル時代においては、
- ユーザー行動の全体像は追えない前提で設計
- 影響力は1つのドメイン内ではなく、複数サーフェスに分散
- 「可視化できない接点」で存在感を出すことが選ばれる確率を高める
という考え方が不可欠です。
ファネルは消えていませんが、もはや直線ではなく「網の目」のように広がる体験の中で、ブランドが「いつでも目に入り得る存在」になることが勝ち筋です。
